Возврат и обмен

Компания осуществляет возврат и обмен товаров надлежащего качества согласно Закону «О защите прав потребителей».

Сроки возврата и обмена

Возврат и обмен товаров возможен в течение 14 дней после получения товара покупателем.

Обратная доставка товаров осуществляется по договоренности.

Условия возврата для товаров надлежащего качества

Возврат и обмен товаров возможен в течение 14 дней после получения товара покупателем. Однако, если товар был отправлен перевозчиком, срок возврата считается с момента оформления заказа, а не с момента получения товара. Если клиент самостоятельно забирает товар из магазина, то срок возврата начинается с момента фактического получения товара в магазине, но не позднее дня, когда клиенту было отправлено уведомление о готовности товара к получению. Если товар находится на хранении и клиент не забрал его, клиент должен учитывать эти дни в рамках 14-дневного срока возврата. Сроки возврата и обмена Возврат и обмен товаров возможен в течение 14 дней с момента оформления заказа. Покупатель самостоятельно контролирует сроки получения и возврата товара. Оформляя заказ, покупатель соглашается с данными условиями. Обратная доставка товаров осуществляется по договоренности. Условия возврата для товаров надлежащего качества Согласно Закону Украины "О защите прав потребителей" покупатель может: Обменять товар надлежащего качества. Вернуть товар надлежащего качества. Вернуть или обменять товар ненадлежащего качества. Какой товар подлежит обмену: Товар, у которого есть чек. Товар в оригинальной упаковке с сохраненными бирками и ярлыками, который не был в употреблении. Товар, после покупки которого не прошло 14 дней с момента оформления заказа. Процедура возврата и обмена товара надлежащего качества: Сообщите о намерении вернуть оплаченный товар. Сообщите № декларации отправленной посылки и реквизиты для возврата средств: Реквизиты карты, на которую необходимо вернуть деньги (в формате IBAN) ИНН ФИО (имя, фамилия, отчество) Паспортные данные: Для старого паспорта: серия, номер, кем и когда выдан Для ID-карты: номер, дата выдачи, кем выдана После получения товара и составления акта возврата в течение трех рабочих дней мы возвращаем вам деньги на расчетный счет. Обмен и возврат товара осуществляется через Новую почту, а также по физическому адресу: 02000, ул. Днепровская набережная, дом 23, Киев, Украина. Важно! Покупатель несет ответственность за своевременное получение посылки и своевременный возврат товара. Если покупатель не забрал посылку или затянул с возвратом, это не продлевает срок возврата. Возврат возможен только в течение 14 дней с момента оформления заказа, независимо от даты получения товара. Компания не несет ответственности за возможные задержки в доставке, вызванные работой перевозчиков.

Согласно Закону «О защите прав потребителей», компания может отказать потребителю в обмене и возврате товаров надлежащего качества, если они относятся к категориям, указанным в действующем Перечне непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату и обмену.