Отзывы о компании Laboom parts 24/7

Отправили фары всё ок ! Но когда приехали , да я не отрицаю я одну фару посмотрел вроде норм а вторую нет . А когда приехал менять на новые оказалось вторая фара задняя брак. Набрал менеджеру у кого заказывал на что мне ответили мы всё тщательно проверяем. Товар не качественный , проверяйте внимательно. Не рекомендую. !!!!!

• Комментарий продавца24.01.2026

  Доброго дня.
  Дякуємо за ваш відгук.
  Хочемо пояснити нашу позицію. Увесь товар перед відправкою обов’язково перевіряється та пакується у справному стані, зокрема і даний ліхтар. Пошкоджень на момент відправлення не було.
  Згідно з правилами служби доставки, відповідальність за можливі пошкодження під час транспортування несе перевізник, а покупець має право та можливість оглянути товар у відділенні при отриманні. У разі виявлення пошкоджень на місці складається акт, після чого питання компенсації або заміни вирішується безпосередньо через Нову Пошту.
  Оскільки замовлення було отримане без зауважень та без фіксації пошкоджень у відділенні, а дефект був виявлений уже після виїзду, ми не маємо юридичних підстав вважати, що пошкодження виникло до моменту отримання товару клієнтом.
  У даній ситуації негативний відгук не стосується якості товару чи недобросовісності продавця, а пов’язаний із умовами доставки та огляду товару при отриманні.

Якість гарна все чудово стало

Випадково замовив не зовсім той товар що треба. Мої вибачення!

Товар не був відправлений з ініціативи продавця. Продавець відмовився відправляти замовлення, мотивуючи це тим, що магазин не впевнений у сумісності запчастини з моїм автомобілем. Попри моє прохання здійснити відправку, оскільки я як покупець свідомо приймав це рішення і замовляв товар без прив’язки до конкретної моделі авто, продавець почав наполягати на з’ясуванні можливих наслідків у разі несумісності. Вважаю таку поведінку некоректною та непрофесійною. Не рекомендую.

• Комментарий продавца17.01.2026

  Дякуємо за ваш відгук.
  Ми відмовилися від відправки замовлення виключно з міркувань сумісності запчастини з автомобілем, щоб уникнути ситуації, коли покупець отримає товар, який може не підійти.
  Наша практика не відправляти запчастини без підтвердження сумісності, оскільки це часто призводить до зайвих витрат часу та коштів для клієнта.
  Шкодуємо, що це викликало у вас негативні враження, проте вважаємо такий підхід відповідальним і спрямованим на захист інтересів покупця.