Повернення та обмін

Компанія здійснює повернення і обмін товарів належної якості згідно Закону «Про захист прав споживачів».

Строки повернення і обміну

Повернення та обмін товарів можливий протягом 14 днів після отримання товару покупцем.

Зворотня доставка товарів здійснюється за домовленістю.

Умови повернення для товарів належної якості

Повернення та обмін товарів можливий протягом 14 днів після отримання товару покупцем. Однак, якщо товар був надісланий перевізником, термін повернення рахуватиметься з моменту оформлення замовлення, а не з моменту отримання товару. Якщо клієнт самостійно забирає товар з магазину, то термін повернення починається з моменту фактичного отримання товару в магазині, але не пізніше дня, коли клієнту було надіслано повідомлення про готовність товару до отримання. Якщо товар знаходиться на зберіганні, і клієнт не забрав його, клієнт повинен враховувати ці дні в межах 14-денного терміну повернення. Термін повернення та обміну Повернення та обмін товарів можливий протягом 14 днів з моменту оформлення замовлення. Покупець самостійно контролює терміни отримання та повернення товару. Оформлюючи замовлення, покупець погоджується з даними умовами. Зворотна доставка товарів здійснюється за домовленістю. Умови повернення для товарів належної якості Згідно з Законом України "Про захист прав споживачів" покупець може: Обміняти товар належної якості. Повернути товар належної якості. Повернути або обміняти товар неналежної якості. Який товар підлягає обміну: Товар, на який є чек. Товар в оригінальній упаковці з збереженими бирками та ярликами, який не був у використанні. Товар, після покупки якого не пройшло 14 днів з моменту оформлення замовлення. Процедура повернення та обміну товару належної якості: Повідомте про намір повернути оплачений товар. Повідомте № декларації надісланого посилання та реквізити для повернення коштів: Реквізити карти, на яку необхідно повернути кошти (у форматі IBAN) ІПН ПІБ (ім'я, прізвище, по батькові) Паспортні дані: Для старого паспорта: серія, номер, ким і коли виданий Для ID-картки: номер, дата видачі, ким видана Після отримання товару і складання акту повернення протягом трьох робочих днів ми повертаємо вам кошти на розрахунковий рахунок. Обмін і повернення товару здійснюється через Нову пошту, а також за фізичною адресою: 02000, вул. Дніпровська набережна, буд. 23, Київ, Україна. Важливо! Покупець несе відповідальність за своєчасне отримання посилки та своєчасне повернення товару. Якщо покупець не забрав посилку або затягнув з поверненням, це не подовжує термін повернення. Повернення можливе лише протягом 14 днів з моменту оформлення замовлення, незалежно від дати отримання товару. Компанія не несе відповідальності за можливі затримки у доставці, викликані роботою перевізників.

Відповідно закону «Про захист прав споживачів», компанія може відмовити споживачеві в обміні та поверненні товарів належної якості, якщо вони відносяться до категорій, зазначених у чинному Переліку непродовольчих товарів належної якості, що не підлягають поверненню та обміну.